atgriešana politika

Jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Visām atpakaļ nosūtītajām precēm jābūt neizlietotām un oriģinālajā iesaiņojumā. Mēs centīsimies jums atlīdzināt naudu 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Kā organizēt atgriešanos? 

Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai organizētu atgriešanos at sveiki@beautyshop.ie. Mums būs jāzina jūsu pasūtījuma numurs, prece, kuru vēlaties atgriezt, un atgriešanas iemesls. Pēc šīs informācijas saņemšanas mēs jums sniegsim visu nepieciešamo informāciju, lai organizētu atgriešanu.

Par visiem pārkāpumiem vai bojājumiem mums jāpaziņo 24 stundu laikā pēc piegādes pa e-pastu (fotogrāfijām jābūt iekļautām e-pastā).

Lūdzu, pārliecinieties, vai savam ziņojumam pievienojat šādus fotoattēlus:

  1. Fotoattēls no iesaiņojuma no ārpuses, lai mēs varētu redzēt iesaiņojumu vai kasti (SVARĪGI: Ja iepakojums ir bojāts, lūdzu, parādiet to attēlā)
  2. Transporta uzņēmuma etiķetes foto, lai mēs varētu redzēt, kura kompānija nosūtīja jūsu pasūtījumu.
  3. Preču foto kastes iekšpusē, ieskaitot visu iespējamo aizsardzību. Tas ir, tieši tā, kā jūs tos saņēmāt.
  4. Bojāta priekšmeta foto, kurā mēs skaidri redzam bojājumus.
  5. Katru saņemto iesaiņojuma lapas fotoattēlu vai skenēšanu, kur mēs skaidri redzam kvalitātes kontroliera spiedogus. (Jūs to atradīsit iepakojuma vai kastes iekšpusē)

Ja precei ir kādi trūkumi, un t.i.fa atgriešana ir nepieciešama, lūdzu, atgrieziet to pēc iespējas ātrāk pēc tam, kad esat uzzinājis par defektu, un mēs jums vai nu piegādāsim jaunu, vai arī atlīdzināsim jums preces un pasta izmaksas. Ja neesat pārliecināts, vai mēs pieprasām atgriezt sabojātu preci, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu sveiki@beautyshop.ie.

Drošības un higiēnas interesēs personīgos kopšanas līdzekļus pēc iepakojuma atvēršanas vai bojāšanas nevar atgriezt, ja vien tie nav bojāti. Skaistumkopšanas produktus, kas satur drošības zīmogu, var atgriezt tikai tad, ja drošības zīmogs nav ticis izjaukts un / vai atplombēts. Personalizētus priekšmetus nevar apmainīt, atmaksāt vai atgriezt, ja vien tie nav bojāti vai kļūdaini.

Atdošanas veidlapas paraugs - (lūdzu, ievietojiet atpakaļ iesaiņojuma iekšpusē)

Līdz:

C/O BEAUTYSHOP Īrija, Whitehall Parcel Locker, Whitehall piegādes servisa vienība, Grifita avēnija 263, Dublina 9, D09 HX02

Pasūtīts:

Pasūtījuma numurs:

Klienta vārds:

Klienta adrese:

Klienta paraksts (tikai tad, ja to nosūta uz papīra):

Datums:

Notiek atmaksas apstrāde

Kad jūsu atgrieztās preces būs saņemtas un pārbaudītas, mēs centīsimies pēc iespējas ātrāk apstrādāt jūsu naudas atmaksu. Tas var aizņemt līdz 14 darba dienām atkarībā no jūsu sākotnējā maksājuma veida. Ja saņēmāt nepareizu preci, mēs atlīdzināsim jums pasta izdevumus.

Pārbaudot preces, ja mēs konstatēsim, ka preces ir apstrādātas vairāk nekā nepieciešams, lai noteiktu preču raksturu, īpašības un darbību, jūs būsit atbildīgs par preču vērtības samazināšanos. Šādos apstākļos mēs varam ieturēt summu, kas atspoguļo samazināto preču vērtību. Lūdzu, sazinieties ar mums vietnē sveiki@beautyshop.ie papildu informācijai. Mēs labprāt palīdzēsim jums visādā ziņā, kā mēs varam

Bojāti produkti

Kā ziņot par sava produkta kļūdu?

Lūdzu, pieņemiet mūsu atvainošanos, ja uzskatāt, ka jūsu izstrādājumā ir kļūda, mēs visas sūdzības par mūsu produktu kvalitāti uztveram nopietni un mums būs sīkāk jāizmeklē paziņotā kļūda.

  1. Lūdzu, sniedziet sīkāku informāciju par kļūdu un, ja iespējams, pievienojiet savam ziņojumam attēlus.
  2. Ja nepieciešama atgriešana, lūdzu, droši iesaiņojiet preci un pārliecinieties, vai mūsu atgriešanas forma ir iekļauta iekšpusē.

Nosūtot mums savu preci, jums būs jāiegūst pasta saņemšanas apliecinājums. Pasta pierādīšana neko nemaksā, bet bez tā mēs, iespējams, nevarēsim apstrādāt jūsu naudas atmaksu vai nomaiņu retā gadījumā, ja prece tiks pazaudēta tranzītā.Ja jūs pieprasāt nomaiņu un prece vairs nav pieejama, mēs apstrādājam atmaksa atpakaļ uz sākotnējo kontu, kas izmantots preces iegādei.

Visas preces, kuras esat pieņēmis un pēc tam atgriezis, ir jūsu atbildība, līdz tās nonāk mūsu noliktavā. Tāpēc, lūdzu, pārliecinieties, ka jūs sūtījāt preci mums atpakaļ, izmantojot piegādes pakalpojumu, kas apdrošina preces vērtību.

Vai jūs atmaksāsit manas pasta izmaksas, lai atgrieztu preci?

Mēs esam priecīgi atlīdzināt pasta izmaksas, lai atgrieztu preci, ja atgriešanās ir nepieciešama mūsu kļūdas dēļ. Piemēram:

-Ja mēs jums nosūtījām nepareizu preci

-Ja prece ir bojāta vai kļūdaina

-Kur jūs atgriežat aizstājēju preci, kuru nevēlaties paturēt

Mēs neatmaksāsim pastmarkas, lai atgrieztu preces, kuras nav vajadzīgas vai vairs nav vajadzīgas. Šīs izmaksas jums būs jāsedz, mēs atkal iesakām izmantot piegādes pakalpojumu, kas jūs apdrošina par preču vērtību.

Mēs neatmaksāsim pastmarkas, lai atgrieztu preci sakarā ar paziņoto bojājumu vai kļūdu, ja testēšanas procesā nav atrasta kļūda. Izmaksas par preces nosūtīšanu jums būs atkarīgas no preces un ar jums tiks informētas pēc pārbaudes procesa pabeigšanas.

Visos gadījumos naudas atmaksa tiks apstrādāta, un, ja jums būs pienākusi atgriešana, tā tiks pabeigta 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmusi Beautyshop Ireland.

 

KĀ NOSAKAT SAVU "SALĪDZINĀT AR" CENĀM?

Šīs cenas mēs iegūstam no mūsu vairumtirgotājiem vai no konkurentu analīzes.

VAI PĀRDOD VEIKALU?

Jā. Nosūtiet mums sīkāku informāciju (hello@beautyshop.ie).